المساعدة

أسئلة شائعة

تجدون هنا إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا. أمعنوا النّظر في القائمة وحاولوا إيجاد ما تبحثون عنه قبل نشر أسئلتكم في المُنتدى أو الاتّصال بنا. هل لديكم أسئلة تعتقدون أنّه يجدر نشرها هنا؟ أرسلوها إلينا لنقوم بإضافتها إلى القائمة!

إرسال سؤال

ما هو شبلولي وكيف يمكنني تصميمه؟

شبلولي هو عبارة عن صورة يستطيع سائر مستخدمي الموقع من خلالها التّعرّف إليك. في إمكانك أن تكون أيّ شخص تريده، وفي إمكانك كذلك أن تكون كما أنت، بكلّ بساطة!

لديك الفرصة لاختيار أيّ شيء - بدءًا من النّظرة مرورًا بثيابك وانتهاءً بالمكان الذي ترغب أن تكون فيه في عالم الشباليل. هيّا، إذًا، لنبدأ!

عليك أن تختار أولاً إحدى الإمكانيّات الآتية:

·        جسدي

·        وجهي

·        أغراضي

·        أسلوبي

·        مكان سكني

في كلّ واحد من هذه المجالات، في إمكانك تغيير الخواصّ الفريدة بشبلولك. عندما تنتهي من ذلك، عُد إلى الشّاشة الرّئيسيّة لتقوم بحفظ التّغييرات!

تستطيع أن تُعدّل هذه الخواص وقتما تشاء.

بعد الإنهاء، اضغط على زرّ الـ"شراء" لحفظ التّغييرات.


"تذكّرني"؟ ما القصد بذلك؟

هل ترغب بأن يتذكّر موقع شبلول اسم المستخدم وكلمة السّر الخاصّين بك؟

عند اختيار هذا الخيار، في كلّ مرّة تزور فيها الموقع، فإنّ شبلول سيتذكّرك ولن تحتاج إلى إدخال مُعطياتك من جديد.

لكن، انتبه جيّدًا! هناك أمر هامّ جدًّا! إذا تركت الحاسوب شغّالاً ودخل شخص ما على موقع شبلول، فإنّه سيدخل مباشرة إلى حسابك الخاصّ.

لذا، انتبه! إذا كنت تستخدم حاسوبًا عامًّا، مثل الحواسيب في المدرسة، أو في مقهى للإنترنت أو في منزل صديق لك، عليك الخروج من حسابك بعد الانتهاء. هكذا، لن يستطيع أيّ شخص دخول عالمك الخاص! (أو في إمكانك، بكل بساطة، أن تُلغي إمكانيّة "تذكّرني" عند الدّخول إلى الموقع).


البحث

هل ضللت الطّريق؟ أَتَبحث عن شيء ما؟

هل أضعت الطّريق؟ هل تبحث عن شيء معيّن في عالم شبلول؟ لا تقلق! سوف يقوم البحث المجنون بايصالك حيثما تشاء.

ما عليك إلا أن تضغط على إحدى الإمكانيّات وأن تبدأ بالبحث! لدينا منتديات، وألعاب، وأخبار، واصحاب! في إمكانك أن تجد أيّ شيء!


عن شبلول

شبلول هو بوّابة إلكترونيّة معدّة للأطفال بين سنّ السادسة وسنّ السادسة عشرة، وهي تعرض عليهم عالمًا متكاملاً من الأدوات للإبداع، والمشاركة والمرح.

في هذا الموقع يستطيع الأطفال قبل سنّ المراهقة التّواصل فيما بينهم بطريقة مُسلّية، وآمنة وموحّدة. إتّخذوا زمام الأمور بشكل تامّ في كلّ ما يتعلّق بالفعاليات على الشّبكة لتتمكّنوا من: إنشاء المدوّنات والرّسوم الهزليّة، والتجوّل في عالم شبلول، والحصول على عنوان البريد الإلكرتوني الخاص، واللّعب، وقراءة الأخبار والمزيد!

يعمل شبلول كلّ ما بوسعه كي يتمكّن الأطفال، بمساعدة الأدوات الملائمة، الإرشاد والتعرّف إلى مختلف خدمات الشّبكة، من اللّهو بطريقة آمنة.

يمكّنك شبلول من القيام بأيّ شيء تريده على الشّبكة. ندعوك إلى التجوّل في الموقع لرؤية الأشياء التي يعرضها عليك!


الأمان قبل كلّ شيء

يشتمل شبلول على جهاز للكشف عن أيّ سلوكيّات غير لائقة، ما يتيح له إمكانيّة تصفية مفصّلة ورفيعة المستوى للمضامين وهي تشمل إمكانيّة تحكّم الوالدين.

ويتضمّن جهاز الأمان برنامج "وورد أب"، وهو برنامج يتيح لجميع المستخدمين حرّيّة التّحدّث فيما بينهم، دون الكشف عن معلوماتهم الشّخصيّة ودون استخدام لغة غير لائقة.

يتمّ ذلك بواسطة استخدام بنك كلمات يقوم القيّمون على الموقع بالتصديق عليه.


الجوائز

لقد تمّ اختيار شبلول من بين 1200 مرشّحٍ حول العالم للمرحلة النّهائية من مسابقة تِك-كرانتش 50 (TechCrunch50)، والتي عُقدت في مدينة سان فرانسيسكو.


أسئلة شائعة

تجدون هنا إجابات عن أكثر الأسئلة شيوعًا.

أمعنوا النّظر في القائمة وحاولوا إيجاد ما تبحثون عنه قبل نشر أسئلتكم في المُنتدى أو الاتّصال بنا.

هل لديكم أسئلة تعتقدون أنّه يجدر نشرها هنا؟ أرسلوها إلينا لنقوم بإضافتها إلى القائمة!

إرسال سؤال

ما هي رسائلي الخاصّة وما الهدف منها؟

بواسطة الرّسائل الخاصّة، في إمكانك التّواصل مع شباليل آخرين.

تستطيع أن تستخدم الرّسائل لمراسلة أصدقائك على موقع شبلول، وكذلك لتلقّي وإرسال طلبات صداقة من شباليل آخرين.

أُنظر إلى ما تحتوي عليه رسائلك الخاصّة!

·        الملفّ – إنشاء ملفّ

·        الملفّ - قائمة الملفّات

·        ملفّ - ملفّات التّحرير

·        الرسائل - إرسال / تلقّي الرّسائل

·        الرسائل - نقل أو حذف الرّسائل


ما هي ملفّات الرّسائل وكيف يمكنني إنشاؤها؟

يتيح لك إنشاء الملفّات أن ترتّب رسائلك. على سبيل المثال، في إمكانك إنشاء ملفّ بعنوان "أصدقاء من المدرسة"، لتحفظ داخله جميع الرّسائل التي تصل إليك من رفاقك في المدرسة. أو تستطيع إنشاء ملفّ آخر باسم "أصدقاء شباليل" لتحفظ داخلها كلّ ما يتعلّق بأصدقائك الجدد على الموقع. تستطيع اختيار أيّ اسم يحلو لك!

لإنشاء ملفّ جديد، اضغط على زرّ "ملفّ جديد". أدخل اسمًا للملفّ وبهذا تكون قد أنهيت إنشاءه!


رسائل جديدة

تجد إلى يمين الشّاشة قائمة بجميع ملفّاتك، وتجد (بين قوسين) عدد الرّسائل غير المقروءَة في كلّ منها.


إعداد الملفّ

بواسطة "إعداد الملفّ" في إمكانك:

·        تعديل اسم الملفّ: عندما تضغط على "إعداد الملفّ"، يظهر مربّع تستطيع إدخال الاسم الجديد فيه. ستجد كذلك مجموعة من الأشكال الصّغيرة التي تستطيع اختيار أحدها. إختر أحد هذه الأشكال لتحديث وحفظ التّغييرات.

·        حذف الملفّ: اضغط على الملفّ الذي ترغب بحذفه من القائمة، واضغط على زرّ "حذف الملفّ" الموجود في أعلى الصّفحة إلى اليسار. عندما تضغط عليه، سيسألك شبلول: هل ترغب حقًّا بحذف الملفّ؟ إذا أعطيت موافقتك، فإنّ الملفّ سيختفي. لا يمكن حذف ملفّ يحتوي على رسائل في داخله. عليك، أوّلاً، أن تنقل الرّسائل إلى ملفّات أخرى أو أن تحذفها.

عليك أن تعرف أنّ هناك ملفّين لا يمكنك حذفهما أو تعديلهما وهما: ملفّ "رسائلي" وملفّ "الرّسائل المُرسلة". يظهر هذان الملفّان في القائمة دومًا.

نصائح من شبلول

هل امتلأ ملفّ الدّخول؟ لا تحذف الرّسائل! في إمكانك نقلها إلى ملفّات أخرى للحصول على مساحة أكبر للحفظ.

بعض النّصائح حول كيفيّة إرسال وتلقّي الرّسائل

قم بتحديث ملفّ الدّخول

يتم تحديث ملفّ الدّخول الخاصّة بشبلول مرارًا. لكن، إذا كنت غير قادر على الانتظار وأردت أن تفحص إذا كانت قد وصلت أيّ رسائل، فليست هناك أيّ مشكلة! كلّ ما عليك فعله هو الضّغط على زر "مشاهدة الرّسائل الإلكترونيّة" وهذا هو!


الرّد على الرّسائل

إلى يمين الرّسالة، تجد صورة الصّديق الذي أرسلها إليك. أليس هذا رائعًا؟ للردّ على الرّسالة، ما عليك إلا أن تضغط على تلك الصّورة.


رسالة جديدة

لإرسال رسالة جديدة، اضغط على زرّ "رسالة جديدة"، وستشاهد نافذة جديدة تختار فيها نوع الرّسالة.

 

قم بتصميم رسائلك

هذه الرّسالة هي رسالة نصّ عاديّ. لتصميم رسائلك، استخدم المحرّر. في إمكانك كتابة بعض الكلمات بخطّ مشدّد، وإرفاق الملفّات، وإضافة الصّور، وتغيير ألوان الكلمات وحتّى تغيير طقم الحروف.

جرّب مختلف الأمور لترى ما الذي يمكنك فعله! قبل إرسال الرّسالة، تستطيع أن تراجعها بواسطة زرّ "مشاهدة مسبقة".

كيف تختار الشّخص الذي تريد أن ترسل إليه الرّسالة؟

بواسطة زر "اختيار الأصدقاء" تستطيع اختيار من سيتلقّى الرّسالة. في إمكانك إرسالها إلى بعض الأصدقاء، أو إلى مجموعة معيّنة، أو إلى جميع الأصدقاء، إذا كنت متعبًا.

تستطيع البحث عن أصدقائك بواسطة أسماء المستخدمين أو البحث في قائمتي الأولاد والبنات. بعد اختيار الأصدقاء، ما عليك إلا أن تضغط على زرّ الـ"إرسال".

 

نوع الرّسالة

في إمكانك الحصول على أربعة أنواع من الرّسائل:

1. رسائل نصّيّة

2. رسائل مشبللة

3. طلبات صداقة (يقوم بإرسالها مستخدم آخر يرغب في أن يصبح صديقك).

4. رسائل من شبلول (تحتوي على جميع أنواع المعلومات المخصّصة لأجلك).

كيف يمكني ترتيب رسائلي الخاصّة؟

قد ترغب أحيانًا بترتيب رسائلك الخاصّة. إقرأ التّعليمات التّالية التي من شأنها أن تساعدك:

·        حذف الرّسائل: اختر الرّسائل التي ترغب بحذفها واضغط على زرّ الـ"حذف" في القسم العلوي لملفّ الدّخول.

·        نقل الرّسائل: اختر الرّسالة أو الرّسائل التي ترغب بنقلها. ثمّ سترى، في القسم العلوي من ملفّ الدّخول، قائمة منسدلة بعنوان "اختر أحد الملفّات" - هناك، اختر الملفّ الذي ترغب في أن تنقل الرّسائل إليه واضغط على زر الـ"نقل".

·        اختيار الرّسائل: إذا كنت تريد اختيار أكثر من رسالة واحدة، اضغط على "اختيار جميع الرّسائل"!


كيف يمكنني جني اللولات

إنّ جني اللولات أمر سهل وممتع! ما عليك إلا أن تقوم ببعض الخطوات التّالية قدرما تستطيع:

·        سجّل في موقع شبلول واحصل على 1000 لول!

·        العب الألعاب على موقع شبلول! في الصّفحة الرّئيسيّة لكلّ لعبة، في إمكانك إيجاد قيمة اللعبة.

·        هل لديك أمور تقولها؟ أنشر تعقيباتك على المقالات في نشرة الأخبار الخاصّة بشبلول. نقوم باختيار التّعقيبات كلّ ثلاث ساعات، وفي هذه الأثناء فإنّك تحصل على 5 لولات مقابل كلّ تعقيب يتمّ نشره.

·        هل تظنّ نفسك قويًّا؟ إنّنا نحبّ أن نوصي سائر الشباليل بأكثر التّعليقات الحذقة! سوف نمنحك 10 لولات أخرى مقابل كلّ تعقيب ذكي نعثر عليه خلال عمليّات الضّبط الدّوريّة التي نجريها.

·        عيد ميلادك! لنثبت لك أنّ أمرك يهمّنا، فإنّنا نهديك 750 لول بمناسبة عيد ميلادك.


ماكنة الأصدقاء

ما هي ماكنة الأصدقاء؟

تتيح لك ماكنة الأصدقاء إمكانيّة متابعة جميع أصدقائك.

أنظر إلى كلّ الأمور الموجودة في "ماكنة الأصدقاء"!

·        ماكنة الأصدقاء - ترتيب الأصدقاء

·        ماكنة الأصدقاء - مشاهدة

·        ماكنة الأصدقاء - أصدقاء فرادى

في ماكنة الأصدقاء، يمكنك ترتيب أصدقائك بحسب:

·        المجموعة

·        الجنس

·        مقياس الصّداقة

هناك، سوف تحصل على صورة أوضح حول من هم أصدقاؤك.

إضافة إلى ذلك، يمكنك اختيار طريقة عرض الأصدقاء:

·        قبالتك أنت

·        واقفين في دائرة

·        مصطفّين في صفوف

عندما تضغط على كلّ صديق، ستحصل على المزيد من المعلومات عنه وستتمكّن من رؤية شبلولك.


الملفّات الخاصّة بي

ما هي الملفّات الخاصّة بي؟

تتيح لك ملفّاتك إمكانيّة حفظ جميع الملفّات الرّقمية على موقع شبلول

أنظر إلى كلّ الإمكانيات الموجودة في "الملفّات الخاصّة بي"!

·        ملفّات - إنشاء

·        ملفّات - تعديل

·        ملفّات - نقل أو حذف

·        ملفّات - مشاهدة

في إمكانك حفظ: الصّور، والفيديو، والمهام، والموسيقى وكلّ ما يمكنك تخيّله! يمكنك حفظ أيّ ملف موجود في الحاسوب هنا أيضًا.

كذلك يمكنك مشاركة الآخرين بملفّاتك، وترتيبها واستخدامها في كلّ أنحاء شبلول!

حجم التّخزين

لديك ما يكفي من الحجم للتخرين - حتّى غيغابايت واحد!  يعلمك مقياس الخزن (الظّاهر في القسم العلوي من الشّاشة) بقدرة التّخزين المتاحة لك.

تتيح لك الملفّات إبقاء جميع ملفّاتك مرتّبة!

 

إنشاء الملفّات

لإنشاء ملفّ جديد، اضغط على زرّ "إنشاء ملفّ" الظّاهر في أعلى الشّاشة إلى اليمين.

 

الحفاظ على أمان الملفّات الخاصّة بك

قبل أيّ شيء، عليك أن تضمن حماية الملفّات الخاصّة بك. تستطيع اختيار إحدى الإمكانيّات التّالية:

·        ملفّات عامّة: اختر هذه الإمكانيّة إذا كنت ترغب بمشاركة جميع الشباليل بملفّاتك. لكن، انتبه إلى ما تضعه داخل هذا الملفّ! فسيتمكّن الجميع من رؤية الملفّ والملفّات المحفوظة داخله.

·        ملفّات خاصّة: اختر هذه الإمكانيّة إذا كنت تريد أن يكون الملفّ خاصًّا تمامًا. لن يستطيع أحد غيرك أن يرى الملفّ ومحتوياته.

·        أصدقاء الملفّ: تسمح لك هذه الإمكانيّة بمشاركة جميع أصدقائك بملفّاتك. أنت أصدقاؤك فقط! لن يستطيع أيّ شخص آخر رؤية الملفّ أو محتوياته.

بعد اختيار إمكانيّة الحماية للملفّ، عليك اختيار نوع الملفّ الذي تودّ إنشاءه.

أنواع الملفّات

ملفّ صور: اختر صورة آلة التّصوير الصّغيرة لإنشاء ملفّك.

في إمكانك تخزين جميع صورك، وإضافة ألبومات الصّور ومشاركة أصدقائك بها.

ملفّ أشرطة فيديو: استخدم صورة الشّريط لإنشاء ملفّ لأشرطة الفيديو. هنا يمكنك تخزين أشرطة الفيديو الخاصّة بك، وإنشاء ألبومات ومشاركة أصدقائك بها.

ملفّ موسيقى: اختر صورة السّماعة لإنشاء ملفّ موسيقى خاصّ بك. تستطيع تخزين الموسيقى الخاصّة بك، وإضافة ملفّات MP3 إلى الملفّ، وإنشاء قوائم من الأغاني ومشاركة أصدقائك بها!

ملفّ تخزين: اختر كومة الأوراق لإنشاء ملفّ تخزين عامّ. ما الهدف من هذه الملفّات؟ تستطيع بواسطتها أن تخزن مهامّك المدرسيّة، وملفّات Excel، وشرائح عرض من نوع PowerPoint والمزيد! إضافة إلى ذلك، ففي إمكانك مشاركة أصدقائك بها.

عندما تختار نوع الملفّ الذي ترغب بإنشائه، عليك أن تختار عنوانًا، ووصفًا ولاصقات لهذا الملفّ.

تعديل الملفّات

بواسطة زرّ "تعديل الملفّات"، في إمكانك تغيير كلّ ما قمت باختياره لحظة إنشاء الملفّ - كلّ شيء عدا "نوع الملفّ". فإنّ ملفّ الموسيقى، مثلا، سيبقى دائمًا ملفًّا للموسيقى.

في إمكانك تعديل كلّ من:

·        نوع الحماية

·        عنوان الملفّ

·        وصف الملفّ

·        اللاصقات

في إمكانك كذلك حذف الملفّات. إضغط على الملفّات التي ترغب بحذفها من القائمة. سيظهر في أعلى الصّفحة إلى اليسار زرّ "حذف الملفّ". اضغط هناك، وسيسألك شبلول إن كنت ترغب حقًّا بحذف الملفّ. إذا وافقت، فإنّ ملفّك سوف يختفي.

لن تستطيع حذف أيّ ملفّ في حال كان يحتوي على ملفّات داخله. عليك، أوّلاً، أن تنقل الملفات أو أن تحذفها.

إلى أعلى الشّاشة إلى اليسار ترى زرّ "مشاهدة الملفّ". ما الذي تنتظره؟ إضغط على الزّر! سوف تشاهد عرضًا لجميع الصّور التي قمت بتحويلها إلى ذلك الملفّ، الواحدة تلو الأخرى.

 

لاصقات

اللاصقات هي عبارة عن كلمات بحث تساعدك على وصف محتويات الملفّات، لكي تسهّل عليك عمليّة البحث عنها. في إمكانك وضع 5 لاصقات لكلّ ملفّ كحدّ أقصى.

على سبيل المثال، إذا كانت لديك ملفّ يحتوي على صور لخيول، في إمكانك استخدام اللاصقة "خيل". هكذا، إذا أردت أنت أو أحد أصدقائك العثور على هذه الصّور بسرعة، ففي إمكانكم البحث عن كلمة "خيل"، ليظهر هذا الملفّ أمامكم فورًا.

إذا قمت بوضع لاصقة ما لإحدى الملفّات ثمّ غيّرت رأيك، ففي إمكانك حذف اللاصقة بواسطة علامة الـX الحمراء.

 

سؤال الأمان

آخر ما عليك القيام به عند إنشاء ملفّ جديد هو الإجابة عن سؤال أمان. ما عليك إلا أن تضغط على الإمكانيّة المبيّنة في الصّورة! من ثمّ اضغط على زرّ "إنشاء الملفّ". هذا كلّ شيء!

 

ملفّاتي الخاصّة

أنظر إلى كلّ الإمكانيّات الموجودة في قسم "الملفّات":

·        ملفات - مشاركة

·        ملفات - تحميل

·        ملفات - مشاهدة

·        ملفات - نقل أو حذف

كيف تتم إضافة الملفات؟

بعد إنشاء الملفّ، عليك أن تضيف الملفات إليه!

·        إختر الملفّ.

·        إلى يمين كلّ ملفّ، سوف ترى صورة صغيرة تشير إلى نوع الملفّ: ملفّ صور، أو أشرطة فيديو، أو موسيقى أو تخزين. إلى يسار الملفّ (بين قوسين) يظهر عدد الملفّات التي قمت بتحميلها من قبل. لتحميل المزيد من الملفّات، عليك أن تضغط على هذا الرّقم.

·        إضغط على زرّ "تحميل الملفّات".

·        إبحث في حاسبوك عن الملفات وقم باختيارها.

·        إبدأ عمليّة التّحميل! هذا كلّ ما في الأمر!

في إمكانك تحميل حتّى 8 ملفّات في آن واحد كحد أقصى.

 

كيف يمكنني أن أرى ملفّاتي؟

هناك طريقتان تستطيع بواسطتهما مشاهدة ملفّاتك:

1.                    قائمة الملفّات

2.                   الصّور المصغّرة

إذا كنت تفضّل أن ترى رسمة صغيرة إلى جانب كلّ ملف في القائمة، استخدم [الصّور المصغّرة]. أمّا إذا كنت تفضّل مشاهدة قائمة بسيطة بجميع ملفّاتك، اختر [قائمة الملفّات].

 

تفاصيل ملفّاتي الخاصّة

عند الضّغط على كلّ واحد من الملفّات تستطيع أن ترى تفاصيل ذلك الملف.

·        مشاهدة مسبقة: هنا تستطيع أن ترى صورة عن الملف.

·        تفاصيل: هنا يظهر حجم الملف، ونوعه، وتاريخ تحميله.

·        إمكانيّات:

                        1. تحميل الملف على الحاسوب

                        2. فتح الملف في شاشة جديدة

                        3. تعديل تفاصيل الملف (تغيير عنوانه، وصفه واللاصقات الخاصّة به)

                        4. حذف الملف.

·        معلومات: هنا يظهر عنوان الملف ووصفه

 

كيف يمكنني ترتيب ملفّاتي الخاصّة؟

قد ترغب أحيانًا بترتيب ملفّاتك الخاصّة. إقرأ النّصائح التّالية التي من شأنها أن تساعدك على ذلك:

·        حذف الملفّات: إختر الملف أو الملفات التي ترغب بحذفها واضغط على زرّ الـ"حذف" في القسم العلوي من الشّاشة.

·        نقل الملفّات: اختر الملف أو الملفات التي ترغب بنقلها. ثمّ سترى، في القسم العلوي من الشّاشة، قائمة منسدلة بعنوان "اختر إحدى الملفّات" - هناك، اختر الملفّ الذي ترغب في أن تنقل الملفّات إليه واضغط على زرّ الـ"نقل".

·        اختيار الملفّات: إذا كنت تريد اختيار أكثر من ملفّ واحد، اضغط على "اختيار جميع الملفّات"!